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2021國家公務員面試應變類題型作答技巧分析

2020-12-10 14:00:00| 來源:中公教育 林永平

應變能力是國考面試的測評要素之一,應變題型每年在各地省考面試中都會占據一定的比重,相比起綜合分析和計劃組織等題型,應變題型從整體難度而言相對較低,但是要真正答好一道應變題,讓考官眼前一亮,卻不是那么簡單的事情,今天中公教育就跟大家一起來分享2021國考答好應變類題型的那些技巧。

應變題的得分技巧無非三個方面:第一,迅速反應;第二,抓住需要解決問題的關鍵;第三,采取妥善的方法使問題得到解決。那具體是什么意思呢?

首先,迅速反應。強調的是我們在考場上,遇到應變題思考反應速度要足夠快,因為如果思考時間過久,考官就會覺得你的應變能力肯定不強;另外,也可以在答題過程中展現出考生迅速反應的能力,我們建議考生在作答時多用像“立刻”“馬上”“第一時間”這種體現緊迫感的詞匯,讓考官能夠真正的入情入境。

其次,抓住需要解決問題的關鍵。意思是我們在審題時,一定要審清楚題目有待解決的問題有幾個,具體是什么問題,這樣才能更準確,更完整地解決問題。以一道經典例題為例:“某村村口一輛貨車發生側翻,車上貨物傾倒一地,引發村民哄搶,你作為現場執勤民警,該如何處理?”單純從題干出發,不少同學都能審清楚題干有待解決的問題一是貨車的側翻,二是村民哄搶貨物,但卻忽略了車禍所引發的司機安全問題及現場交通秩序的問題其實也非常緊急。因此,考生審問題的時候一定要審全,不僅要看到題干所呈現的問題,也要代入題干場景,看到背后隱藏的或者可能衍生的其他問題,只有這樣才不會遺漏踩分點。當然,在審清楚問題之后,自己也要針對多個問題進行評估衡量,分清楚輕重緩急,這樣在具體解決問題時才能有條不紊,循序漸進。

第三,采取妥善的方法使問題得到解決。通過審題明確要解決哪些問題后,就要用“妥善”的方法去解決問題,“妥善”即方法“合適”。如題中貨物被村民哄搶的問題,要是現場進行抓捕必然引起騷亂,合適的方法當然是對村民進行勸說。因此,解決的方法得當是必要前提,但是真正使你跟對手拉開分數差距的,是在方法得當的基礎上,能夠具體、詳細地闡述做法。如對于村民的勸說,不少考生會簡單的一筆帶過,如“我會對村民進行勸說,希望他們將貨物盡快歸還”,像這樣的表述考官根本無法看到考生解決問題的能力,自然無法得高分。反之,如果能這樣去表述,“我會立即站到高處,拿高音喇叭進行喊話,告知村民侵占他人貨物屬于違法行為,希望他們立即將貨物歸還,如果執意哄搶,我們會通過執法記錄儀進行拍攝,后續會追究其法律責任”,對比之前的表述,這個做法的描述顯然更加具體,也更加有畫面感,更能真切地讓考官意識到,這個考生對于問題的解決,考慮的是非常詳細周到的,其解決問題的能力必然優于之前的考生。

綜上所述,要真正答好一道應變題,需要掌握這三點得分技巧,并且融會貫通用于自身的答題當中,當然,部分考生在一開始做題時可能會覺得具體做法的闡述難以展開,這也是非常正常的現象,還需要在備考時勤刷題、答題,多掌握一些常見問題的處理方法,這樣才能讓自己的作答更加飽滿充實,更符合政府對于突發應急情況的常見處理流程。

(責任編輯:zs)

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